Servizi di consulenza

Customer satisfaction

M4T supporta l'organizzazione aziendale con idee e metodi per la programmazione
e lo sviluppo di prodotti/servizi in modo tale da raggiungere l'obiettivo di un cliente che non sia semplicemente soddisfatto, ma deliziato.

Alcuni dei servizi offerti da M4T:

costruzione questionario CS;
analisi e gestione dei reclami;
analisi della loyalty;
creazione di modelli di valutazione ed autovalutazione della leadership;
conduzione brainstorming;
focus group;

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